Centre d'aide

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Demarrage rapide

Telechargez Owl Whisper depuis le Microsoft Store ou notre site web. Entrez votre code d'activation recu par email.

Appuyez sur CTRL+Espace pour commencer. Le texte est colle dans l'application active.

Trois moteurs : Gemini (rapide), OpenAI (accents), Local (hors-ligne).

Rendez-vous sur aistudio.google.com pour Gemini gratuit.

Configuration

Parametres > Raccourci pour changer le raccourci par defaut.

Parametres > Vocabulaire > Gerer pour ajouter vos termes.

Selectionnez 'Local' comme backend pour une transcription 100% hors-ligne.

Activez pour dicter la ponctuation naturellement.

Depannage

Verifiez votre microphone, parlez clairement, essayez Gemini.

Verifiez que le micro est branche et configure dans Windows.

Windows 10+ requis. Reinstallez si necessaire.

Installez les drivers CUDA pour le mode local accelere.

Compte et facturation

Deconnectez-vous de l'ancien et reconnectez-vous sur le nouveau.

Parametres > Abonnement > Gerer pour le portail Stripe.

Garantie 14 jours. Contactez support@owlwhisper.app.

RGPD/Loi 25 : supprimez depuis les parametres de l'app.

Questions frequentes

Quels moteurs de transcription sont disponibles ?

Owl Whisper supporte trois moteurs : Google Gemini (recommande pour sa rapidite), OpenAI Whisper (excellent pour les accents), et un mode local hors-ligne utilisant faster-whisper. Vous pouvez changer de moteur a tout moment dans les parametres.

Puis-je utiliser Owl Whisper sans connexion Internet ?

Oui ! Le mode local utilise faster-whisper qui fonctionne entierement sur votre machine. Aucune connexion Internet requise. Ideal pour les environnements sensibles ou sans acces reseau.

Combien de langues sont supportees ?

Plus de 100 langues sont supportees, dont le francais, l'anglais, l'espagnol, l'allemand, le chinois, l'arabe, le japonais et bien d'autres. La detection de langue peut etre automatique ou vous pouvez forcer une langue specifique.

Quelles sont les differences entre les formules ?

Essai Complet 14 jours : acces a tous les backends (Cloud, Local, API), vocabulaire custom. Apres 14 jours, passage au plan gratuit.

Abonnement : Transcription cloud Gemini. Nous gerons les cles API pour vous - aucune configuration requise.

Abonnement Annuel : Meme chose que le mensuel, facture annuellement. Economisez 40% (2 mois offerts).

Licence a Vie : Paiement unique, usage illimite. Vous utilisez vos propres cles API.

Que se passe-t-il si je change d'ordinateur ?

Pas de probleme ! Deconnectez-vous de l'ancien ordinateur (ou attendez 10 minutes d'inactivite) et reconnectez-vous sur le nouveau. Votre licence vous suit, sans frais supplementaires.

Comment obtenir de l'aide ?

Contactez-nous par email a support@owlwhisper.app. Nous repondons generalement sous 24 heures en francais ou en anglais.

Y a-t-il des limites de duree ?

Dictee vocale : Maximum 5 minutes par enregistrement.

Import audio : Aucune limite de duree (25 MB max pour l'API cloud).

Abonnement mensuel : {sub_minutes} minutes de transcription cloud par mois.

Licence a vie : Usage illimite avec vos propres cles API.

Comment obtenir une cle API Gemini ou OpenAI gratuite ?

Google offre un acces gratuit a l'API Gemini via Google AI Studio (aistudio.google.com). OpenAI offre aussi des credits gratuits a l'inscription sur platform.openai.com.

Mes donnees sont-elles en securite ?

Oui. Vos enregistrements audio sont supprimes immediatement apres la transcription. Le mode local garantit qu'aucune donnee ne quitte votre ordinateur. Tokens chiffres SHA-256.

Comment ajouter un vocabulaire personnalise ?

Allez dans Parametres > onglet Vocabulaire > Gerer le vocabulaire. Ajoutez des paires de corrections : le mot mal reconnu a gauche, le mot correct a droite.

L'application fonctionne-t-elle sur Mac ou Linux ?

Owl Whisper est exclusivement concu pour Windows 10 et 11. Il n'existe pas de version Mac ou Linux actuellement.

Qu'est-ce que les commandes vocales ?

Les commandes vocales vous permettent d'ajouter de la ponctuation en parlant. Dites "virgule", "point", "point d'interrogation". Activez dans Parametres > Transcription.

Comment ameliorer la qualite de la transcription ?

Utilisez un bon microphone, parlez clairement, selectionnez votre langue dans les parametres, et essayez le moteur Gemini. Le vocabulaire personnalise aide pour les termes techniques.

Comment annuler mon abonnement ?

Parametres > Abonnement > Gerer ou email a support@owlwhisper.app. L'annulation prend effet a la fin de la periode de facturation en cours.

Puis-je obtenir un remboursement ?

Oui ! Garantie satisfait ou rembourse de 14 jours pour la licence a vie. Contactez support@owlwhisper.app.

Besoin d'aide supplementaire ?

Notre equipe repond sous 24 heures en francais ou anglais.

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